售前服務:

·根據用戶的需求提供適合的產品,並可根據具體使用要求,改進局部設計。

·為用戶培訓技術人員、除塵器的保養維護人員。

·為用戶擬定使用方案和可行性分析。

 

售中服務:

·送貨上門、代辦運輸。

·現場免費培訓操作及維修人員。

 

售後服務:

·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。

·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。

·提供給用戶備件明細,保證備件供應。

·受理用戶投訴,及時給予解決。

 

服務宗旨:

·全麵: 做到售前、售中、售後熱情服務。

·快捷: 服務網點遍布全國多地,產品在任何地方都可以放心使用。

·主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。

·及時:接到電話後,以快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。

·用戶如遇以下情況可直接向kb88凱時公司投訴。

·公司派出的售後服務人員,用戶有事找不到或聯係不上。

·售後服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。

·售後服務人員向貴方索要服務費及待遇。

·售後服務人員不遵守貴方管理規定。

·用戶產品出現的故障,售後服務人員維修後效果不能令用戶滿意。

 
 

熱線: 
15720244722        
 
 
地址:河北省泊頭市交通大街
 


 

 
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